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Après avoir découvert l’intérêt de la Qualité Totale dans des hôpitaux américains en 1991, Yves Cohen-Hadria a tout naturellement orienté le cabinet ICMS depuis sa création en 1996, vers des actions de management et de Qualité dans différents secteurs du monde de la Santé : établissements de soin, mais aussi les laboratoires d’analyse médicale, les officines pharmaceutiques et plus récemment les transports sanitaires, ...

Nous intervenons également dans le secteur médico-social. et dans de nombreux autres secteurs.

Retour à l’accueil général ICMS.

Etablissements de Santé

Après cette découverte du TQM aux Etats-Unis, lié aux actions de la Joint Commission, à l’époque Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO), Yves Cohen-Hadria a mis en oeuvre un Système de Management Qualité selon la méthodologie Crosby à l’Institut Curie dès 1994.

Après la création d’ICMS en 1996, référencé très tôt parmi les six cabinets sélectionnés et recommandés par le Bureau d’Assurance Qualité de l’Hospitalisation Privée (BAQHP) créé par les deux syndicats de cliniques privées (UHP et FIEHP), nous avons animé dès le début des années 90 de nombreuses interventions auprès de cliniques privées (Clinique de la DHUYS, Clinique ROOSEVELT, ...) et d’hopitaux ou d’établissements sanitaires et sociaux à buts non lucratif ( Fondation John Bost, Chartreuse de Valbonne, Hôpital FOCH, Institut Arthur Vernes, HandiVillage, Institut CURIE, Association DCDF,..).

Dans un secteur voisin, ICMS a conduit à la certification ISO 9001 multi-sites les réseaux régionaux des Centres d’Examens de Santé des CPAM (projet national CNAMTS /CETAF).

Laboratoires d’Analyse médicale

A la demande du Président du SDB Jean Benoit, ICMS a été à l’origine de l’association Bio Qualité qui fédère aujourd’hui les 2/3 des laboratoires d’analyse de biologie médicale français.

ICMS a rédigé les principes fondateurs qui ont rassemblé les trois syndicats de la profession puis a conçu et outillé ex nihilo un dispositif de professionnalisation et d’évaluation continue, plébiscité aujourd’hui par l’ensemble de la profession et reconnu par la tutelle, la HAS et la CNAMTS.

Autour d’une Consultante ICMS, pharmacienne biologiste, ICMS accompagne ou a accompagné des centaines de laboratoires d’analyse dans leur démarche Bio Qualité et conduit des accompagnements personnalisés pour certaines SEL vers la certification ISO 9001 ou l’accréditation 15189.

Pus d’information sur nos interventions auprès des biologistes.

Les officines pharmaceutiques et la certification

ICMS a accompagné l’Ordre des Pharmaciens dès 2004 dans la réflexion qui a conduit au site EQO. En 2012, de plus en plus d’officines souhaitent améliorer leur fonctionnement et faire reconnaître leur professionalisme. Comment y arriver de manière légère, en conservant son indépendance ?

en savoir plus

Les entreprises de Transport Sanitaire

La certification ISO 9001 est un maintenant critère de différenciation important pour une entreprise de transport sanitaire. La réforme du transport médical, adoptée cette année par l’Assemblée nationale, prévoit désormais le recours aux appels d’offre. Pour pouvoir répondre à ces appels d’offre, et pour être en mesure de les remporter, les entreprises de transport sanitaire vont devoir être capables d’apporter la garantie à leurs clients qu’elles sont en mesure de répondre à leurs exigences et que leurs systèmes Qualité sont sans faille.

certification ISO d’une entreprise de transport sanitaire : en savoir plus

Les instituts de formation sanitaire

IFCS, IFSI, IFAS, ... mettent en place des démarches Qualité visant à une reconnaissance ISO 9001 ; outil puissant de management interne, outil stratégique aussi pour faire reconnaître leur professionnalisme et leur spécificité. ICMS a déjà conduit à la certification plusieurs Instituts et en accompagne plusieurs autres actuellement.

Contactez-nous pour organiser un entretien téléphonique d’information avec notre responsable Instituts de Formation Sanitaire.

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